疫情下餐飲業經營之道 名家評論 工商時報 DOI可強化引用精確性、增強學術圈連結，並給予使用者跨平台的良好使用經驗，目前在全世界已有超過五千萬個物件申請DOI。 如想對DOI的使用與概念有進一步了解，請參考華藝DOI註冊中心（doi.airiti.com） 。 由於餐廳的生意比較被動，須等客人門才算，不管是外賣、外送或在餐廳裡面用餐。 對於客人的數量，以及所消費的餐食，一般很難預估，所牽涉的因素也很廣，如客人對食物的喜好及交通、天候、情緒等的影響。 在某些地方的餐飲業，淡旺季很明顯，較容易處理，在人力支援方面可事先安排，使管理上減少很多的困擾。 但在菜餚的準備與生產上，一樣是不容易。 只要把經營資源（人力、物力、財力等）全都聚焦投入一個小型市場，那麼即使是小企業，仍有可能勝過大企業在該市場上所投入的資源。 換言之，這種做法就是在第一法則的公式當中取得兵力數優勢，所以能克敵制勝。 這項策略不僅帶來了額外營收，更進一步讓貝佛街在競爭激烈的餐飲市場佔有一席之地，同時也提升了貝佛街在全台的知名度。 此外，太魯閣晶英將積極爭取解封後主打精緻、高檔微型團體旅遊，積極爭取國旅度假高端市場，同時布局未來國境開放後，小型國際團體旅客選擇太魯閣度假機會，並持續運用集團數位升級動能整合資源、共同推廣行銷活動，增加曝光效益。 展望後市，太魯閣晶英總經理趙嘉綺表示，將視疫情狀態調整接待訂房，明年營運則聚焦穩定住房率、維持顧客滿意度2大重點，規畫推出搭配節慶、在地文化、當地活動等特色的豐富多元的住房專案，創造差異性以提升市場競爭力。 此外，考量飯店廚房量能有限，台南晶英聯手在地具產能空間的餐飲同業，進一步打造雲端廚房（Ghost Kitchen）提供訂閱制餐飲的龐大需求，目前已逐步將產品線拓展至咖啡廳，明年有機會跟不同連鎖咖啡廳合作，使台南晶英招牌觸及更廣泛的產業範圍。 台南晶英去年靠著國旅熱潮，逆勢繳出稅前獲利破億元佳績，今年則以創新營運模式面對三級警戒的更嚴峻挑戰，透過進階版多角化經營強化飯店軟體實力、積極尋找優質企業進行策略聯盟，順利達成超乎預期綜效，看好今年能達成獲利逾3000萬元目標。 消費者意識抬頭，而且為了滿足不同層次的客源，餐飲業相對地提供多樣化的功能以滿足顧客不斷改變的需求與期望。 例如外賣、外燴、窗口服務、外送服務，提供電腦網路、商務與休閒設備的服務等，充分延伸餐飲服務業的範圍與內容。 若您是站在大企業的立場，絕對應該採取這個策略。 一般認為第二法則適用於以下這些近代的作戰方式。 蘭徹斯特策略可分為「第一法則（弱者策略）」和「第二法則（強者策略）」。 第一法則適用於傳統的作戰方式，謹簡單整理如下圖。 相較於第二法則，在第一法則當中，因兵力之差所造成的戰力落差較小，所以只要採取符合第一法則的作戰方式，弱者就有可能以小勝大。 外燴 ：鎖定受眾興趣的精準度與廣告的效益有很大的關聯，但指定興趣數量的多寡，則不一定影響廣告成效，只會影響到受眾族群的數量。 國內不少經營海洋場館或在做海洋生物復育的企業，對新循環經濟新材料在海洋的應用深感興趣，紛紛提出各種合作的可能性。 像桃園的Xpark 水族館，就希望委託生態系進行入口展示水族箱的造景。 於是，施昌甫為了能快速駕馭「人海介面」的設計，開始跟陳映伶學習珊瑚與海洋的知識，了解需求與使用情境。 「好的珊瑚底座有三個要點：第一要堅硬，第二表面要粗糙，第三要讓潛水員可以搬得動。」研究珊瑚復育超過十年的陳映伶表示，復育珊瑚的步驟，就是把折枝下來的小珊瑚，用塑鋼土固定在底座上，讓潛水員帶到海底固定。 所以「堅硬」是為了抵抗海流與鹽分侵蝕，「粗糙」則是為了讓珊瑚容易附著。 但有了好的材質，底座要做成什麼形狀，才能讓珊瑚穩定生長，也讓進行復育的潛水員容易操作？