找不到網頁 Trovit 工作 近年來餐飲品牌發展蓬勃，因此以文字方塊方式，呈現數十家國內外知名餐廳之特色。 讀者可藉由每一章所附個案描述的實際情境，了解管理者所面對的複雜營運狀況，並思索如何運用專業知識及分析能力來解決問題。 大學餐飲管理教科書之數量可用不一而足來形容，各有其優點。 本書希望帶給讀者器物與制度層次的知識外，能進而延伸至理念層次的交流。 作者亦將個人近年來於服務破壞、過度服務以及休閒與餐飲等議題之研究成果納入不同章節中。 配合新工作模式的建立，台商企業要及時規劃修正績效管理制度。 有些台商完全沒有採用過真正的績效考核程序。 此外，預期未來疫情發展對企業營運之影響，人力資源部門更應有進一步因應作為。 第一章餐廳的緣起除說明中國與西方之餐廳發展歷程外，特以年表方式分別歸納日治時期、國民政府遷台直到民國一百零五年台灣餐飲業的發展歷程。 此外由於日式料理在台灣有著深遠的影響，因此亦涵蓋日式餐廳在台灣發展狀況之分析。 第二章為介紹餐廳型態及服務方式，納入各類宗教信仰以及銀髮族及身心障礙族群之特殊餐飲服務需求。 第三章說明菜單的定價方式及發展方向。 運用菜單工程概念進行分析的主要目的是極大化餐廳收益，因此運用菜單工程實例，以菜單項目之受歡迎程度、邊際貢獻及人事成本等相關資訊整合成為八個象限進行分析。 為了競爭餐廳必須持續更新菜單內容，由於在米其林餐廳中，菜色創新的影響遠大於一般餐廳，促使星級主廚重視產品開發。 疫情成為企業數位化的最大推手，驅動了企業數位化速度及數位人才的超前部署。 多元彈性的工作模式與視訊會議將是當道，將改變工作與生活的結合與平衡。 5、專門的培訓和人力資源管理制度：對在職員工和新入員工進行定期的服務意識培訓和操作技術培訓，全面提高員工的整體素質、崗位知識以及專業的管理知識，不斷提高服務水平。 three.培育具經營管理能力之人才：培養餐旅基礎管理人才及餐旅研究進階管理人才，滿足餐旅產業多樣人才需求，進而促進餐旅產業發展。 環保意識抬頭，餐飲業者應重視人類與自然環境共存的議題，在利潤、產品與環保三者間保持平衡。 全球各地紛紛提出有關餐飲業的綠色措施，目前主要有美國的綠色餐廳、英國的永續餐廳協會、加拿大的環保餐飲領導人學會、澳洲餐飲協會等設計的認證制度。 第十一章涵蓋低碳綠色飲食之推廣、廚餘減量及應用、綠色環保餐廳認證制度、餐廳綠建築認證制度以及我國綠色環保餐廳發展現況。 選擇【銀行家-外燴的美食專家】美食服務，充分為您節省人力、物力，餐點美食經濟實惠，享受人員服務到家的質感；顧客享受美食、感受誠意十足與您盡歡，並讓您成為宴會中，最稱職、體面的成功主人；而成就您實踐最上乘的人脈經營。 最後介紹區域授權、合資及完全擁有之子公司三種國際市場的進入模式。 在符合法律規定的情況下，台商可與當地專業律師研究能否在勞動契約內容加上不可抗力條款，以因應未來可能會發生的自然災害、各種新型病毒等不可預見的事件。 大陸政府要求企業在疫情期間，對於遠在疫區無法及時趕回工廠復工的員工，不得解除勞動關係，勞動合同到期時不得終止勞動關係，同時視情況可以調整工作模式，執行遠距辦公或居家工作模式，或給於員工帶薪年休假及請假的便利。 外燴 因此，配合新工作模式的建立，應當檢討與修正工作時間及工作地點，以及疫情期間的請休假條件，工資、餐費、交通費的規定，勞動關係之解除及終止之條件。 許多大陸台商在台灣也有機構及員工，所以對台灣法規亦不可不知。 例如：防疫照顧假、勞工赴大陸工作之勞動權益、勞工配合「居家隔離」或「居家檢疫」之勞動權益等。 價值觀是組織文化的根源，近年來品牌形象對餐廳營運愈顯重要，導致經營之價值觀相對受到重視。 若是經營理念曖昧不明，即使擁有充裕的器物與合宜的制度，也無法長期成功經營。 未來的人力資源管理實務將發展成線下線上(Online To Offline；O2O) 新模式，遠距管理成為新人資管理模式的操作重點。 關鍵在如何有效達到過程管理的管控要求。 第十章介紹餐飲連鎖經營的優勢以及連鎖體系之類別與擴展階段。 連鎖餐飲業需要區經理來管理數家分店，本章列舉出區經理需具備之管理能力。 直營或加盟為業者經常面對之議題，所有權轉移及代理成本兩個決策理論指出不同面向的管理問題。 在餐飲業發展成熟的國家，連鎖經營是以結合直營連鎖與特許加盟之複合式經營最為普遍，暸解複合連鎖經營模式之內涵對於欲國際化之餐飲業者極具參考價值。 區域授權屬於一種多店加盟的型式，文中釐清區域直營加盟授權、區域加盟經營代理以及區域加盟推廣代理三種類型之差異性。 因此，台商的人力資源管理程序，從招募、任用、考勤、出差、請休假、工資、績效到員工的解雇與離職等制度(程序與內容)，都應當考慮到遠距操作的管控細節，才能進行合理化管理。 例如：居家辦公的員工如何進行日常管控，以明確管理、績效管理、加班管理、請休假管理、出差管理(誤餐費、住宿費、雜費)，甚至社會保險的有效操作，等等都需要站在線上線下兩方面考慮，並符合勞動法律與企業管理目的。 餐旅管理專業知識的培育首重在實務與實作教學，因此本系在課程、師資、設備與研究等各方面均強調『做中學，學中做』，具體展現技職教育之特質。 課程內容包括：飲料調製、餐飲服務、客房服務、中西廚藝、烘焙技術、葡萄酒賞析及餐旅資訊等課程，以提升學生實務實作能力為教學特色。 第七章說明餐飲業如何運用行銷組合及市場區隔等方式達成行銷目標。 隨著網際網路之發展，許多消費者不再由傳統的方式取得資訊，改由上網了解餐廳特色，餐飲業運用網路行銷例如網路口碑傳播及臉書粉絲專頁之運作為必然趨勢。 資料庫行銷是一個動態資料庫系統的管理，包括有關現有顧客及潛在顧客的相關資料，應用上述資料可找出最有可能產生回應的顧客。 值此時序，秘書暨行政委員會在一年一度屬於秘書的特殊日子裡，精心規劃了慶祝活動加入公益行，用實質行動力展現並促進會員間交流傳遞工作技巧。 我們誠摯邀請有「社團活動經驗」、「餐飲服務興趣」、「運動體保退役」、「喜愛挑戰突破自我」的您加入，一起努力、成長茁壯。